الشروط
والأحكام
1. مقدمة وقبول الشروط
مرحبًا بكم في موقع وخدمات شركة Pixel Path. باستخدامك لموقعنا أو تعاملك معنا بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملة. إذا لم تكن موافقًا على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. التعريفات
- الشركة: تشير إلى Pixel Path وفريقها والعاملين لديها.
- العميل: أي شخص أو جهة تتعاقد مع الشركة للحصول على خدماتها.
- الخدمات: جميع خدمات التسويق الإلكتروني، إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، تصميم الهوية البصرية، تصميم المواقع، صناعة المحتوى، الإعلانات الممولة، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة.
- الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وجميع صفحاته.
3. الخدمات المقدمة
تقدم الشركة خدمات تسويق إلكتروني متكاملة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
- تصميم الهوية البصرية
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
- صناعة المحتوى الإبداعي
- إدارة الحملات الإعلانية الممولة
- الاستشارات التسويقية
تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت مع إشعار العميل بذلك.
4. التزامات العميل
يتعهد العميل بـ:
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند طلب الخدمة.
- التعاون مع فريق العمل وتزويدهم بالمواد والمعلومات المطلوبة في الوقت المحدد.
- سداد المستحقات المالية في المواعيد المتفق عليها.
- عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
- احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة والغير.
5. التزامات الشركة
تلتزم الشركة بـ:
- تقديم الخدمات المتفق عليها بجودة عالية ومهنية.
- الحفاظ على سرية معلومات العميل وبياناته.
- الالتزام بالمواعيد المتفق عليها قدر الإمكان، مع إبلاغ العميل بأي تأخير طارئ.
- تقديم التقارير اللازمة حسب الاتفاق المبرم مع العميل.
6. الأسعار والدفع
- يتم الاتفاق على أسعار الخدمات بشكل مسبق إما عبر عرض سعر رسمي أو عقد.
- يتم سداد المبالغ حسب الخطة المتفق عليها (دفعة مقدمة – دفعات مرحلية – دفعة نهائية).
- في حال تأخر العميل عن السداد، تحتفظ الشركة بحقها في إيقاف العمل حتى يتم السداد.
- جميع الأسعار لا تشمل الضرائب الحكومية إن وجدت، ما لم يُنص على غير ذلك.
7. الملكية الفكرية
- جميع المواد والأفكار والتصاميم التي تقدمها الشركة تظل ملكًا لها إلى أن يتم سداد كامل المستحقات.
- بعد السداد الكامل، تنتقل حقوق الاستخدام المتفق عليها إلى العميل.
- لا يحق للعميل استخدام أعمال الشركة في غير الغرض المتفق عليه دون موافقة كتابية مسبقة.
8. السرية وحماية البيانات
تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يقدمها العميل، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقة العميل أو بأمر قضائي.
9. إلغاء الخدمات والاسترجاع
- في حال رغب العميل في إلغاء الخدمة قبل البدء في التنفيذ، يتم استرجاع المبلغ المدفوع مخصومًا منه أي مصاريف إدارية إن وجدت.
- في حال بدء التنفيذ، لا يحق للعميل استرجاع المبالغ المدفوعة عن الأعمال التي تم إنجازها.
- تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء تقديم الخدمة في حال إخلال العميل بالتزاماته، مع احتساب المستحقات عن الأعمال المنجزة.
10. إخلاء المسؤولية
- لا تضمن الشركة نتائج محددة من الحملات الإعلانية أو التسويقية، حيث تعتمد النتائج على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتها.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام العميل للخدمات.
- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن المحتوى الذي يقدمه للشركة ومدى قانونيته.
11. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام العميل للخدمات موافقة منه على التعديلات.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية (حسب مقر التعامل)، ويتم حل أي نزاع بالطرق الودية أولًا، وفي حال تعذر ذلك يتم اللجوء للجهات القضائية المختصة.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@pixelpathksa.com
- الواتساب: +966 56 702 1095